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Perfil de la Empresa

Pozo Servicios Portuarios Cía. Ltda. Esta conformada por Personal altamente capacitado para cada una de las funciones que desempeñan; contando para ello con todos los documentos solicitados para laborar dentro de las Instalaciones Portuarias,  como valor agregado a nuestra presentación me permito informarle que nuestra compañía actualmente se encuentra certificada bajo estándares de Calidad y Seguridad a nivel internacional tales como:

1.- Certificación BASC (Business Alliance for Secure Comerse)  desde el año 2004 con actualización vigente hasta el año 2011

2.- Certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000 desde el año 2005 actualización vigente hasta el año 2011

Los cuales son de gran satisfacción para quienes conformamos la compañía, ya que estamos aptos y en capacidad para proveer nuestros servicios y obtener por parte de nuestros clientes un alto grado de satisfacción, porque hemos cumplido con todos y cada uno de los requisitos y mandatos exigidos por la norma, BASC e ISO.

Adicionalmente la optimización de nuestros servicios nos hace posible mantener costos bajos, lo que se revierte hacia nuestros clientes.


Tabulación de Encuesta a Clientes

Medición del nivel de satisfacción de clientes Enero - junio 2011

MESES PROMEDIO
AÑO 2009 90%
AÑO 2010 94,1%
ENERO - JUNIO 2011 89,0%
PROMEDIO 91%

 

Av. De la Marina vía Puerto Marítimo - José de Antepara 921 y Nueve de Octubre | Teléfonos: 2500417 – 2482638 | Email: ppozo@serviciosportuarios.com.ec